協(xié)會動態(tài)
中國公關行業(yè)2013年度調(diào)查報告發(fā)布
摘要：4月29日，中國國際公共關系協(xié)會(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關系業(yè)2013年度調(diào)查報告》。
中國公共關系業(yè)2013年營業(yè)規(guī)模達341億元
中國公關業(yè)TOP25榜及最具成長性公司榜同時發(fā)布
4月29日，中國國際公共關系協(xié)會(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關系業(yè)2013年度調(diào)查報告》。中國國際公共關系協(xié)會常務副會長兼秘書長趙大力、公關公司工作委員會主任張秀兵出席會議，并發(fā)布了中國公關業(yè)2013年度TOP25公司(綜合實力25強)和最具成長性公司榜單。
為反映2013年度公共關系服務市場的運行態(tài)勢，正確評價中國公共關系業(yè)的發(fā)展狀況，為專業(yè)機構提供積極的行業(yè)指引，2014年2月20日至3月12日，中國國際公共關系協(xié)會(CIPRA)對中國大陸境內(nèi)主要公共關系公司進行為期21天的調(diào)查活動。
項目組采用問卷調(diào)查的方法對2013年度全國主要公關公司進行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運營管理、業(yè)務發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。本次調(diào)查向行業(yè)主要規(guī)模公司發(fā)送問卷100份，收回問卷81份，其中有效問卷80份。
發(fā)布會上，首先由張秀兵就最新的《中國公共關系業(yè)2013年度調(diào)查報告》進行詳細的發(fā)布和重點解讀。
本次調(diào)查報告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司研究、國際性公司研究、最具成長性公司研究及行業(yè)發(fā)展與挑戰(zhàn)六個部分組成。報告指出，中國公共關系市場2013年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。據(jù)調(diào)查估算，整個市場的年營業(yè)規(guī)模約為341億元人民幣，年增長率約為12.5%。調(diào)查顯示，TOP25公司的年營業(yè)額增長達到10.3%，略低于行業(yè)平均增長速度。相比上一年度，行業(yè)增長速度有所放緩，這表明公共關系行業(yè)也受到了整體經(jīng)濟增長放緩的影響。
調(diào)查顯示，2013年度中國公共關系服務市場的前四位為汽車、快速消費品、制造業(yè)、房地產(chǎn)，市場份額分別為25%、15.5%、7.5%、6.9%。與2012年相比，制造業(yè)、房地產(chǎn)市場，首次在本年度首次位列服務市場前四位;IT、金融和政府及非盈利機構業(yè)務呈現(xiàn)明顯的下降趨勢，分別由8.2%、6.8%、4%下降到6.3%、3.1%、2.2%;通訊、醫(yī)療保健、互聯(lián)網(wǎng)等其他行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。
報告對2013年中國公關業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點進行了分析。報告指出，2013年公共關系市場業(yè)務分布較為均衡。數(shù)據(jù)顯示，通訊、醫(yī)療保健、互聯(lián)網(wǎng)等其他行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。盡管IT、金融和政府及非盈利機構業(yè)務呈下降趨勢，但依然占據(jù)了一定的市場份額。這表明，中國公共關系市場業(yè)務呈現(xiàn)均衡分布格局。
2013年公關市場的另外一個顯著特點是，汽車行業(yè)份額在經(jīng)歷大幅下滑后恢復快速增長。數(shù)據(jù)顯示，2013年度中國公共關系服務市場中，汽車行業(yè)一掃2012年度的頹勢，市場份額迅速增長，從2012年的19%增加到2013年的25%，盡管這個數(shù)字還沒有達到2011年的32.9%，但依然占據(jù)整個行業(yè)市場份額的1/4。這表明，汽車行業(yè)在經(jīng)歷中日關系影響后，開始恢復增長。
另外，新媒體環(huán)境對公共關系市場產(chǎn)生明顯影響。隨著數(shù)字化時代的到來，傳統(tǒng)公關業(yè)務增長放緩，個別公司此類業(yè)務甚至出現(xiàn)停滯或負增長的現(xiàn)象;而快速整合傳統(tǒng)公關和數(shù)字傳播的新型業(yè)務則保持了迅猛的增長勢頭，部分公司此類營業(yè)收入比重甚至占到了一半。這表明，公共關系市場與傳播環(huán)境的關系越來越緊密，公關公司必須適應傳播環(huán)境的變化，并尋找新的機會。
調(diào)查報告分析指出，2013年，國際公關公司繼續(xù)加大在華戰(zhàn)略布局。隨著中國經(jīng)濟占全球比重的不斷增加，2013年國際公關公司繼續(xù)加大在華拓展力度，它們繼續(xù)在一線和二線城市嘗試開展業(yè)務。調(diào)查顯示，本次參與調(diào)查的國際公司的營業(yè)成本控制較好，個人平均績效很高。另外，這些公司的年簽約客戶數(shù)及連續(xù)簽約客戶數(shù)非常穩(wěn)定，均在40家以上。這表明，國際公關公司在客戶資源和專業(yè)化服務水平有其獨到的優(yōu)勢，國際公司和本土公司互相競爭的趨勢也將更加明顯。
報告指出了中國公關業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
首先，人才問題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于行業(yè)整體穩(wěn)定增長帶來的人才需求，與2012年相比，中國公關市場人才專業(yè)化問題，并沒有得到緩解。人才頻繁流動、無序流動、供需脫節(jié)等問題依然困擾著公關行業(yè)。調(diào)查顯示，公關行業(yè)人力資源成本上升較快，也影響了公關公司的營業(yè)收入和業(yè)務拓展。除人才外，資金也是制約從業(yè)公司做大做強的因素之一。
第二，把握公關行業(yè)的趨勢。目前的公關行業(yè)開始呈現(xiàn)一些新的趨勢，如公關與廣告的邊界開始消失，業(yè)務出現(xiàn)競爭。另外，大數(shù)據(jù)時代來臨，業(yè)務模式會發(fā)生相應的變化。因此公關行業(yè)在業(yè)務模式、管理方式、新媒體應用等方面，都需要不斷地進行創(chuàng)新，進一步提升行業(yè)的整體水平。
第三，隨著行業(yè)逐步走向成熟，行業(yè)集中度的趨勢開始進一步顯現(xiàn)。行業(yè)強勢公司依靠資金優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢，市場份額進一步加大，體現(xiàn)了強者恒強的競爭格局。行業(yè)的兼并整合趨勢，未來將會進一步加強。
第四，展望2014年，公共關系行業(yè)仍將保持穩(wěn)定增長勢頭。調(diào)查顯示，80%的公司看好2014年的公關市場。未來的房地產(chǎn)、通訊、醫(yī)療保健、互聯(lián)網(wǎng)，特別是城市的公共關系服務需求將成為新的增長點。
發(fā)布會上，趙大力和張秀兵還就公共關系行業(yè)人員流動、薪資水平、主營業(yè)務特點、服務市場變化等問題，回答了記者提問。
趙大力表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。雖然本年度行業(yè)營業(yè)規(guī)模增速有所放緩，但對于中國公共關系業(yè)的未來發(fā)展，依舊持樂觀的態(tài)度。
中國公共關系業(yè)年度行業(yè)調(diào)查活動由中國國際公共關系協(xié)會主辦，始于1998年。該項調(diào)查活動是中國公共關系業(yè)惟一的權威性的行業(yè)調(diào)查活動，每年由中國國際公共關系協(xié)會對全國(不包括港澳臺地區(qū))公共關系公司的發(fā)展情況進行抽樣調(diào)查，調(diào)查采用問卷和訪談相結合的方式進行，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和核實，形成年度行業(yè)調(diào)查報告。
中國國際公共關系協(xié)會是中華人民共和國外交部主管的社會團體，是具有社團法人地位的全國性公共關系行業(yè)組織。本會具有聯(lián)合國經(jīng)社理事會特別類咨商地位，并由中華人民共和國國家民政部授予的“3A”級行業(yè)資質(zhì)。
本次《中國公共關系業(yè)2013年度調(diào)查報告》發(fā)布會，由中國國際公共關系協(xié)會組織，中國公共關系行業(yè)門戶網(wǎng)站——中國公關網(wǎng)(www.chinapr.com.cn)承辦。
