會(huì)員動(dòng)態(tài)
全球73%的企業(yè)傳播主管正在招募數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
摘要：萬(wàn)博宣偉首席聲譽(yù)策略師Leslie Gaines-Ross稱(chēng)：“由于公司聲譽(yù)與品牌聲譽(yù)愈發(fā)密不可分，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳播融合得更加緊密，這一現(xiàn)象正迅速影響世界500強(qiáng)企業(yè)。
內(nèi)容發(fā)布是媒體環(huán)境變化影響企業(yè)傳播的一種方式。90%的CCO都已將內(nèi)容發(fā)布作為重點(diǎn)提到自己的工作日程中。58%的CCO稱(chēng)，他們制作并發(fā)布自己的內(nèi)容，18%的CCO說(shuō)他們正準(zhǔn)備成為原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布者，14%的CCO稱(chēng)正考慮成為原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布者將其作為未來(lái)計(jì)劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳播關(guān)系結(jié)合更密切
與幾年前相比，今天的CCO肩負(fù)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域相關(guān)責(zé)任。監(jiān)管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全球CCO比例，從2012年的26%增長(zhǎng)到2014年35%，上升了35%。
萬(wàn)博宣偉首席聲譽(yù)策略師Leslie Gaines-Ross稱(chēng)：“由于公司聲譽(yù)與品牌聲譽(yù)愈發(fā)密不可分，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳播融合得更加緊密，這一現(xiàn)象正迅速影響世界500強(qiáng)企業(yè)。在媒體細(xì)分化環(huán)境下，一個(gè)統(tǒng)一的企業(yè)聲音(One Voice)在傳播過(guò)程顯得尤為關(guān)鍵。”全球84%的CCO認(rèn)為，當(dāng)今形勢(shì)下企業(yè)聲譽(yù)與品牌聲譽(yù)不可分開(kāi)的，也因此帶動(dòng)了公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的份量上升。近2/3(62%)的CCO認(rèn)為，在過(guò)去幾年里公共關(guān)系在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)組合中的地位得到了提升。
CCO看媒體整合成效
全球首席傳播官(CCO)稱(chēng)外部傳播重點(diǎn)是放在傳統(tǒng)媒體(64%)上的，而不是社交媒體(36%)。CCO視情況使用傳統(tǒng)媒體與社交媒體，在某些傳播活動(dòng)中包括危機(jī)處理，將兩者整合是卓有成效的。接近2/3的CCO(63%)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與社交媒體在解決危機(jī)或問(wèn)題方面同樣有效。
至少半數(shù)的全球CCO認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體與社交媒體在維系客戶(hù)(58%)、吸引新客戶(hù)(54%)、提升新產(chǎn)品或服務(wù)知名度(50%)等方面同樣有效。傳統(tǒng)媒體在公布財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)(76%)、提升高管曝光度(54%)方面更為有效，而社交媒體在吸引人才(56%)方面效果更佳。
區(qū)域特點(diǎn)
· 北美與亞太(APAC)的CCO更趨向認(rèn)為企業(yè)傳播領(lǐng)域已成功跟上媒體環(huán)境的變化了。
· 四大區(qū)域的CCO預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年里社交媒體作為傳播工具，其重要性將得到最大提升。但是，相比其它區(qū)域的CCO，APAC CCO更趨向認(rèn)為公司網(wǎng)站重要性會(huì)獲得最大上升。拉美(LatAm)的CCO也預(yù)計(jì)數(shù)字社區(qū)管理與視頻制作會(huì)更顯重要。
· 除了傳播外，歐洲與拉美CCO更有可能監(jiān)管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
· 北美CCO最有可能制作并發(fā)布自己的內(nèi)容。APAC CCO最有可能準(zhǔn)備成為原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布者。
