協(xié)會動態(tài)
危機(jī)管理專家林景新赴CIPRA演講
摘要：8月14日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員管理部邀請中山大學(xué)公共傳播研究所林景新博士應(yīng)邀作了題為《深喉時代：危機(jī)應(yīng)對的術(shù)、道、勢》的演講。
2014年8月14日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會會員管理部舉辦了2014年度第八期會員講座，中山大學(xué)公共傳播研究所林景新博士應(yīng)邀作了題為《深喉時代：危機(jī)應(yīng)對的術(shù)、道、勢》的演講。協(xié)會副秘書長同享出席，并為演講嘉賓頒發(fā)了證書。
本次主題演講，林景新與大家探討了“深喉”對企業(yè)發(fā)展的影響，以及應(yīng)該如何應(yīng)對“深喉危機(jī)”。他指出，所謂的“深喉”，就是那些潛伏于組織內(nèi)部對組織不滿的員工。他們出于不同的目的，披露企業(yè)的種種內(nèi)幕，給企業(yè)帶來巨大危機(jī)。
林景新列舉上海福喜、玫琳凱、康芝藥業(yè)等企業(yè)遇到的“深喉危機(jī)”事件以案說理。在談到作為公關(guān)代理公司如何幫助企業(yè)處理這些內(nèi)部危機(jī)時，林景新特別指出，事件定性十分重要，恰當(dāng)?shù)倪x用定性詞來描述危機(jī)事件，會給事件帶來轉(zhuǎn)機(jī)。
近期，企業(yè)危機(jī)事件不斷發(fā)生，由于企業(yè)內(nèi)部人員舉報引發(fā)的危機(jī)更是比比皆是?？梢哉f，對于企業(yè)而言，一個危機(jī)重重的深喉時代已經(jīng)到來。應(yīng)對這類由內(nèi)至外的危機(jī)事件，需要企業(yè)重視內(nèi)部公共關(guān)系的處理、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)、提高內(nèi)部員工福利、建立對內(nèi)危機(jī)預(yù)案等。正確處理“深喉危機(jī)”公關(guān)事件，有助于企業(yè)業(yè)務(wù)的開拓以及危機(jī)的防范。
