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公告通知
2015年2月12日會(huì)員講座通知
時(shí)間:2015年02月06日      來源:CIPRA      瀏覽:3798      分享:

摘要:

 

 

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營觀念,以服務(wù)客戶為中心。許多優(yōu)秀企業(yè),尤其是國際著名企業(yè),紛紛通過與客戶建立良好的關(guān)系來創(chuàng)建、確保自己的競爭優(yōu)勢。如何維系好老客戶的關(guān)系,開發(fā)新客戶,是大家關(guān)心的問題。

為此,協(xié)會(huì)特邀俄羅斯著名國際培訓(xùn)大師格拉西切夫先生作“客戶關(guān)系管理”主題講座,他將以國際視角,結(jié)合案例為大家展開介紹。
 
具體安排如下:
一、 時(shí) 間:2015年2月12日(星期四)下午14:00-16:00
二、  點(diǎn):協(xié)會(huì)會(huì)議室(海淀區(qū)北三環(huán)西路66號(hào)北京理工大學(xué)國際教育交流大廈7013室)
三、 主講人:格拉西切夫  俄羅斯著名國際培訓(xùn)大師
四、  題:客戶關(guān)系管理
五、  參加人:1、CIPRA單位會(huì)員 2、個(gè)人會(huì)員 3、非會(huì)員

六、  費(fèi):A類單位會(huì)員4人免費(fèi)其他單位會(huì)員2人免費(fèi);單位會(huì)員超出免費(fèi)名額每人200元; 個(gè)人會(huì)員每人100元;非會(huì)員每人300元    

歡迎大家參加本次講座,請于2015年2月11日前報(bào)名。

    
聯(lián) 系 人:呂珊珊 副主任
聯(lián)系電話:010-68945007/8017/8157-8015
電子信箱kelly_lv@cipra.org.cn                         

二〇一五年二月五日

 

      

格拉西切夫先生簡介

俄羅斯著名國際培訓(xùn)大師
 
1988年莫斯科大學(xué)新聞系
1990年接受蘇聯(lián)最高蘇維埃主席團(tuán)培訓(xùn)
1993年接受美國國際培訓(xùn)
1995年正式在俄羅斯推廣企業(yè)文化和公共關(guān)系培訓(xùn)
2007年與德國Schwarzkopf & Henkel合作培訓(xùn)
2007年在莫斯科大學(xué)МВА高級班開設(shè)培訓(xùn)課
2010年獲得俄羅斯最受歡迎的培訓(xùn)大師稱號(hào)
15年已有50家國際企業(yè)和超過35000名企業(yè)家接受過他的培訓(xùn),他所培訓(xùn)的國際企業(yè)主要有:
美國箭牌糖果有限公司W(wǎng)rigley
俄羅斯米拉克斯集團(tuán)Mirax group
國際紅牛企業(yè) Red Bull
美國國際集團(tuán)AIG life
阿迪達(dá)斯 Adidas
全球郵遞和物流集團(tuán)DHL
日本豐田汽車發(fā)動(dòng)機(jī)VERRA motors
美國環(huán)球網(wǎng)絡(luò)公司BBDO
意大利勝百諾SBARRO
愛詩黛菈Astarta

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