中國國際公共關系協會《第四屆理事會工作報告》
摘要：4月12日下午，中國國際公共關系協會第五屆會員代表大會暨第五次理事會在北京成功召開，會議審議通過了第四屆理事會常務副會長兼秘書長趙大力做的《第四屆理事會工作報告》。
第四屆理事會工作報告
常務副會長兼秘書長：趙大力
（2017年4月12日）
各位領導、各位代表：
大家好!中國國際公共關系協會第四屆理事會自2009年12月選舉以來，以中國特色社會主義理論體系為指導，認真學習黨十八大以來的各項方針政策，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，積極主動開展多領域的國際交流與合作，充分利用國內外公共關系領域資源，為國家形象塑造和傳播獻計獻策，從民間社團組織的實際工作出發(fā)，不斷開拓進取，銳意創(chuàng)新，不斷推動我國公共關系事業(yè)向職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化、國際化方向發(fā)展，取得了顯著的工作成績，為我國改革開放和當前社會主義經濟建設做出了新的貢獻。
協會所取得的成績是上級主管部門和社會各界關心支持的結果，是李道豫會長、各位副會長和各位理事直接領導和共同努力的結果，在此表示衷心的感謝?，F在，我受第四屆理事會常務理事會委托，就本屆理事會工作，特別是近年來協會的主要工作，向各位理事和代表做工作報告，請審議。
主要工作回顧
中國公共關系事業(yè)的發(fā)展與國家經濟社會的發(fā)展緊密相關。在第四屆理事會產生的七年里，全國人民在黨的十八大精神的指引下，貫徹習近平總書記系列重要講話精神，國民經濟持續(xù)中高速增長，社會環(huán)境有了進一步改善。隨著“一帶一路”倡議得到全球越來越多的贊同和認可，我國積極參與全球治理，為世界發(fā)展貢獻中國智慧，發(fā)出中國聲音，進一步凸顯了負責任的大國形象，國際影響力得到了極大提升。
國家經濟的持續(xù)健康發(fā)展，為公共關系市場提供了巨大的商機，供給側改革為公共關系行業(yè)營造了良好的發(fā)展空間。這七年來，政府、企業(yè)及社會各界對公共關系的認識進一步深化，公共關系在全面小康社會建設中的作用進一步深化。與此同時，我們與國際公共關系同行的交流更趨廣泛，中國公共關系領域的學術研究、市場經驗、理念創(chuàng)新也得到了國際業(yè)界的充分認可，中國公共關系行業(yè)進入了發(fā)展的新時期。
下面就以下幾個方面的主要工作向會員們進行匯報。
一、充分發(fā)揮公共關系專業(yè)作用，服務國家全面小康社會建設
在過去幾年中，隨著我國經濟的全面、健康、可持續(xù)發(fā)展，國家對公共關系行業(yè)的重視程度不斷提升，我國公共關系行業(yè)的發(fā)展也邁上了一個新臺階。
積極響應政府號召，規(guī)范行業(yè)傳播行為，促進行業(yè)健康發(fā)展。協會組織會員單位認真學習習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上的講話，堅決支持政府有關部門對非法網絡公關的整治行動。舉辦以“打擊網絡謠言，加強行業(yè)自律，凈化傳播環(huán)境”為主題的行業(yè)座談會，圍繞公關行為規(guī)范化、反對非法網絡公關，推動行業(yè)健康發(fā)展進行了深入探討。會議對于今后規(guī)范、加強行業(yè)的監(jiān)督管理，確保中國公共關系服務市場的健康和可持續(xù)發(fā)展具有重要指導意義。
總結行業(yè)發(fā)展，提升行業(yè)服務國家公共外交的能力。協會通過回顧自身發(fā)展，召開了以“公共關系與國家形象”為主題的報告會暨協會二十周年慶典活動。多位國家領導人出席慶典，外交部、國務院新聞辦等單位的領導人及全球公共關系聯盟、國際傳播專業(yè)人士協會等領域的領導人、資深專家、協會理事和會員代表共聚一堂，共同探討“公共關系與國家形象”這一話題。此項活動進一步闡述、明確了協會“讓世界了解中國，讓中國走向世界”的宗旨，對協會更好地配合和宣傳國家公共外交工作具有重要的意義。
二、與時俱進傳播公共關系新理念，推動行業(yè)職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展
協會每兩年舉辦一屆的中國國際公共關系大會是中國公共關系領域規(guī)格最高、規(guī)模最大、影響最深的綜合性論壇會議。2012年大會以“公共關系—創(chuàng)新推動文化產業(yè)”為主題，從公共關系構建國家軟實力、促進社會創(chuàng)新、引導社會責任、迎接新媒體挑戰(zhàn)、保持可持續(xù)發(fā)展及創(chuàng)造專業(yè)價值等六個方面展開研討，為中國公共關系行業(yè)開辟了新的發(fā)展空間，為推動行業(yè)向更高層次發(fā)展做出了貢獻。2014年大會以“新機遇，再出發(fā)”為主題，就公共外交、國家形象塑造、行業(yè)未來發(fā)展趨勢、新媒體與傳播等問題進行了深入探討，為中國公共關系行業(yè)的未來發(fā)展指出了方向。2016年大會以“公共關系：變革中前行”為主題，就國家形象對外傳播、“一帶一路”與公共外交、中國企業(yè)走出去的形象傳播、新媒體與公關變革、資本市場與公關全球化等行業(yè)關注問題進行了深入研討，為行業(yè)未來發(fā)展提供了思想與活力?？梢哉f，歷次大會吸引了國內外眾多公共關系領域專家學者和從業(yè)人員的廣泛參與，傳統(tǒng)與新興媒體的宣傳報道也向社會傳遞了公共關系的新理念。
舉辦中國最佳公共關系案例大賽，深入廣泛開展行業(yè)交流，促進行業(yè)領域專業(yè)水平的不斷提高。協會于1993年創(chuàng)立“中國最佳公共關系案例大賽”，至今已舉辦十一屆。大賽作為中國公共關系行業(yè)領域最具權威性的品牌賽事，持續(xù)得到兩岸三地業(yè)界和社會的廣泛關注、支持和參與，并在國際上具有一定的知名度和影響力。大賽堅持公開、公正和透明原則，從競賽類別設置到評審環(huán)節(jié)流程均體現了較高的專業(yè)水準。大賽設立媒介關系、企業(yè)傳播、社會責任、政府關系等多個類別，促進了國內行業(yè)職業(yè)化水平的提升，也為業(yè)界及兩岸三地公關實務交流搭建了良好的平臺。為中國公共關系業(yè)的專業(yè)發(fā)展、傳播行業(yè)正能量起到了推動作用。
成功舉辦大學生公共關系策劃大賽，促進中國公共關系教育事業(yè)的發(fā)展。協會分別于于2012年、2015年、2017年成功舉辦了第四屆、第五屆和第六屆大學生公共關系策劃大賽，通過十余年六屆比賽的沉淀和品牌積累，中國大學生公共關系策劃大賽已成為國內公共關系專業(yè)規(guī)模最大的校園活動。大賽通過持續(xù)開展和不斷優(yōu)化，有效整合了社會、企業(yè)、高校三方資源，搭建了業(yè)界與高校的互動平臺，促進了公共關系教育向著更加標準化、專業(yè)化、規(guī)范化的道路發(fā)展。大賽為高校大學生提供了與行業(yè)對接的最短通道，是高校公共關系教育的重要組成部分以及社會實踐的虛擬實驗室。大賽檢驗教學成果、錘煉學生才智，是有志從事公共關系職業(yè)的大學生創(chuàng)新展示和實現理想的最佳平臺。
加強公關教育研究，促進公關人才力量的建設。七年來，協會積極推動中國公共關系教育發(fā)展。一是積極推動公共關系學專業(yè)成為特設專業(yè)，正式列入《普通高等學校本科專業(yè)目錄》。二是促進各地公共關系教育行業(yè)經驗交流，舉辦和協助舉辦“第五屆公關與廣告國際學術論壇”、“公關教學與人才培養(yǎng)”論壇、教育工作坊和研究工作坊等教育研討活動，就創(chuàng)新人才教育與培養(yǎng)實踐、中國公共關系人才的培養(yǎng)現狀與發(fā)展趨勢，以及公共關系教材的使用等問題進行了研討。
配合國家人力資源和社會保障部完善公共關系職業(yè)培訓教材建設工作。根據國家職業(yè)鑒定中心的要求，組織對公關員職業(yè)資格和鑒定教材進行修訂改版，同時依照《公關師國家職業(yè)標準》組織編寫公關師職業(yè)資格和鑒定教材。整套教材與公共關系國家職業(yè)資格五級標準相對應，對規(guī)范公共關系職業(yè)培訓具有很好的指導作用。協會還參與了國家職業(yè)分類大典的修訂工作，推動公關員再度納入國家職業(yè)分類大典，為公共關系行業(yè)的職業(yè)化發(fā)展奠定了堅實的基礎。
堅持深入開展行業(yè)調查，為行業(yè)發(fā)展提供真實可靠的評估數據。協會連續(xù)十六年發(fā)布行業(yè)年度調查報告，為中國公共關系行業(yè)發(fā)展提供有力的數據保障。近五年來，隨著中國經濟的發(fā)展轉型，中國公共關系市場發(fā)展增速雖有所放緩，但仍保持了良好的發(fā)展勢頭。2015年行業(yè)市場的年營業(yè)規(guī)模約為430億元人民幣左右，年增長率為13.2%。調查顯示，中國公共關系行業(yè)的服務范圍呈現行業(yè)擴散化趨勢，新興行業(yè)在公關服務市場中所占比例不斷上升。公關行業(yè)服務區(qū)域也從傳統(tǒng)的北京、上海、廣州等一線城市擴展到成都、南京、武漢、廈門等極具潛力的二線城市。調查報告指出了中國公共關系行業(yè)近年來的發(fā)展特點：一是數字營銷業(yè)務發(fā)展迅猛，與傳統(tǒng)營銷平分秋色，甚至超過。二是行業(yè)集中度提升，第一梯隊的公司從規(guī)模上日益占據行業(yè)的主導地位。三是傳播與營銷整合趨勢越來越明顯，公關和廣告等行業(yè)的邊界在加快消失。四是行業(yè)與資本市場對接趨勢加快。同時，調查報告也就當前行業(yè)存在的人才專業(yè)化培養(yǎng)不足、行業(yè)供需脫節(jié)等問題給出了對策建議。多年來，協會的年度行業(yè)調查報告得到了國內國際業(yè)界的廣泛認可，調查結果作為權威數據為國際行業(yè)界廣泛引用，對于提升中國行業(yè)的國際影響力、促進行業(yè)專業(yè)化水平的提高產生了十分積極的作用。
三、加強組織建設，提升行業(yè)指導力，促進行業(yè)全面健康發(fā)展
協會以“指導、協調、服務、監(jiān)督”為自身職責，努力推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。七年的時間證明，協會作為全國性的公共關系行業(yè)組織，立足行業(yè)、服務行業(yè)、推動行業(yè)的繁榮發(fā)展始終是協會的根本任務。根據我協會2016年行業(yè)調查顯示，全國公共關系行業(yè)年營業(yè)額已達到500億元人民幣，中國的公共關系服務市場已成為全球最具吸引力的市場之一。
協會多年來不斷加強組織建設，積極發(fā)揮專業(yè)組織和專業(yè)力量的作用，全方位推動協會各方面工作發(fā)展。協會在原有的學術工作委員會、公關公司工作委員會、企業(yè)公關工作委員會、組織工作委員會四個二級機構的基礎上，新成立了傳播戰(zhàn)略委員會、警察公共關系專業(yè)委員會、汽車行業(yè)公關傳播委員會、新媒體委員會等四個全新的專業(yè)機構。各委員會在協會的領導下，根據各自的工作任務和工作章程，較好地開展了各自工作。
學術工作委員會舉辦了三屆大學生公共關系策劃大賽，舉辦“兩岸三地”系列學術研討會，舉辦年度教育工作坊和研究工作坊，主導創(chuàng)辦了“公關教學與人才培養(yǎng)”論壇，委員會積極開展與境外高校及專業(yè)公關研究機構的公關學術交流活動，與香港浸會大學舉辦了國際公共關系學術研究高峰論壇，與美國弗吉尼亞大學等高校進行了公關學術交流，與美國公關研究所開展了多種形式的學術交流合作，等等。協會通過引進國外境外的優(yōu)秀學術成果，拓展了中國公關業(yè)界的視野，對其國際化發(fā)展具有積極意義。
公關公司工作委員會積極響應政府整治非法網絡公關的專項行動，堅決貫徹落實行動部署，大力倡導并深入開展行業(yè)自律活動，發(fā)起公益倡議，推動行業(yè)的進一步規(guī)范化發(fā)展，在加強行業(yè)自律和網絡公關建設等方面發(fā)揮了積極的推動作用。委員會積極參與行業(yè)公共關系高峰論壇，就品牌塑造與危機管理等問題與參會領導、專家學者進行交流。委員會大力開展會員服務工作，舉辦了行業(yè)內足球比賽、羽毛球比賽、中國公關好聲音大賽等多種形式的文娛交流活動，并連續(xù)舉辦中國公關嘉年華年度活動，為業(yè)內人士打造了良好的溝通交流平臺。
企業(yè)公關工作委員會多次舉辦公關主題沙龍活動，邀請知名企業(yè)人士與委員會成員進行公關實務經驗分享。參與指導了“第三屆企業(yè)社會責任論壇”。提升企業(yè)社會責任的社會影響力。委員會以“踐行企業(yè)社會責任，助推和諧社會建設”為主題與中國新聞社合作，編印了“兩會特刊—企業(yè)社會責任與公共關系發(fā)展專輯”，著重介紹了公共關系在當今企業(yè)社會責任實踐中發(fā)揮的重要作用及其在中國發(fā)展的軌跡和現狀，為協會會員提供了一個展現形象、品牌的平臺。
組織工作委員會積極參與支持地方公共關系行業(yè)發(fā)展，助力地方經濟建設，參與支持“中國廊坊國際經濟貿易洽談會”等大型活動。委員會協辦兩岸三地公共關系論壇暨西湖公共關系論壇，來自兩岸三地的嘉賓就“城市發(fā)展與公共關系”等進行了熱烈探討與交流。此外，協會還走訪了上海、山東、安徽、福建、貴州、杭州、廊坊及霸州等地公共關系協會，并與到訪的香港公關專業(yè)人士協會、臺灣公關業(yè)經管人協會、臺灣國際公共關系協會等進行了座談與交流，進一步深化了與各地公關協會的交流與聯系。
警察公共關系專業(yè)委員會積極參與警察公共關系能力建設，提升公安機關與警察的公信力，近年來先后成功舉辦了中國最佳警察公共關系案例大賽、中外警察公共關系論壇及系列警察公共關系沙龍活動，參與建立了中國人民公安大學警察公共關系研究中心，為提高公安機關的社會傳播能力做出了貢獻。
四、提升會員服務能力，規(guī)范會員管理
七年來，協會以會員管理服務為工作中心，采取了一系列新措施有效服務會員，確保會員隊伍質量。目前協會有會員單位205家，主要由國內外大中型企業(yè)、著名公關公司以及省市公關組織和知名高校組成。
協會通過數據庫建設、嚴格日常會員管理以及協會領導定期走訪、新會員入會走訪等方式，確保了會員隊伍的不斷壯大及會員質量的進一步提高。目前，協會針對會員每月一次的定期講座在內容和形式上不斷進行改進，邀請行業(yè)內知名人士為會員就公關專業(yè)理論、業(yè)內熱點問題進行培訓，并通過網絡向會員直播，得到了會員的廣泛好評。協會還在上海、廣州等地區(qū)增設了會員講座。講座覆蓋了華東、華南地區(qū)的協會會員，對提升當地公關行業(yè)人員的專業(yè)水平起到了十分積極的作用。協會定期寄送《國際公關》雜志，每年更新的《會員名錄》已成為會員的必備手冊。
《國際公關》雜志作為由協會主辦的公共關系行業(yè)權威期刊，近年經過機構人員調整后，進入了快速發(fā)展階段，更好地發(fā)揮了行業(yè)輿論引導的作用。雜志對封面和內文的部分欄目進行了調整，在保持權威性的同時，增加了可讀性，更加貼近市場。
協會官方網站工作得到繼續(xù)加強，網站把服務于協會、服務于行業(yè)、服務于會員作為自身的工作定位，在推動會員服務方面發(fā)揮了積極的作用。“中國公關網”作為行業(yè)的門戶網站，始終堅持正確的輿論導向和市場化發(fā)展方向，充分調動行業(yè)積極因素，進行行業(yè)資源整合及權威信息發(fā)布，同時大力推進中國公關網微博的建設。網站影響力進一步擴大，成為中國公共關系行業(yè)最具影響力的新媒體傳播平臺。目前，網站官方微博粉絲數量已達6萬余人，并注冊開通了官方微信。
五、深化拓展公共外交工作，擴大對外交流合作
協會以“讓世界了解中國，讓中國走向世界”為宗旨，積極服務國家公共外交總體戰(zhàn)略，七年來不斷拓展對外聯絡渠道，開展多樣國際交流活動，提升協會在國內外的知名度和影響力，有力支持配合了我國公共外交工作的開展。
一是積極參與國際行業(yè)活動。協會作為中國行業(yè)代表多次參與國際行業(yè)活動，組建“中國公共關系代表團”參加美國 “戰(zhàn)略傳播峰會”，德國“歐洲傳播大會”，瑞士“達沃斯國際傳播論壇”，英國“國際傳播咨詢峰會”，中國香港“亞太公關傳播測量評估峰會”等一系列國際知名行業(yè)活動，向各國代表介紹了中國公共關系行業(yè)30年的發(fā)展，并就全球行業(yè)發(fā)展進行了經驗交流。
二是積極開拓與新興國家經濟體的行業(yè)交流合作。協會積極與俄羅斯、印度、南非等國開展行業(yè)合作，參與支持俄羅斯“遠東公共關系日”、印度“商業(yè)傳播峰會”等行業(yè)活動。協會聯合新興國家共同發(fā)起創(chuàng)立了“新興國家傳播論壇”，將與新興市場國家公關傳播業(yè)者一道，集合中國行業(yè)的力量，共同推進論壇的發(fā)展。
三是加強了各國公關傳播行業(yè)組織的合作交流。協會近年來積極與各國公共關系及傳播行業(yè)知名組織開展聯系，與國際公關協會、國際傳播專業(yè)人士協會、全球公共關系聯盟、達沃斯國際傳播協會、美國公共關系協會，德國公共關系協會、俄羅斯公共關系協會、 美國“阿瑟·佩奇”協會，美國公關研究所等知名行業(yè)組織進行了行業(yè)交流，與多國行業(yè)協會簽訂長期合作協議，并就全球公關行業(yè)出現的新特點、未來發(fā)展大趨勢進行了深入探討。
四是配合國家公共外交發(fā)展，積極開展文化交流活動。協會多年來與各國使館、商會保持緊密的工作聯系，積極參與美、英、德、俄以及哈薩克斯坦、巴基斯坦、孟加拉等多國使館開展的活動并邀請其參加協會活動;參與多國商會活動，大力向外國企業(yè)介紹中國公關行業(yè)的發(fā)展，并向其推薦其中的優(yōu)秀企業(yè)代表。協會近年來以紀念二戰(zhàn)勝利七十周年為契機，積極邀請俄羅斯《共青團真理報》、俄羅斯國際作家聯盟、俄文化基金會、俄季姆琴科基金會等文化組織來華開展文化交流活動，促進了中俄民間交流發(fā)展。
五是積極參與聯合國非政府組織相關活動。我協會于2007年獲得聯合國經濟社會理事會特別咨商地位。多年來以各種形式積極參與聯合國各項活動。近年來，協會就全球婦女地位、殘疾人權益保障等國際問題從行業(yè)角度向經社理事會提交了書面陳述報告。并在2013年協會赴美期間旁聽了聯合國大會活動，與聯合國非政府組織信息中心工作人員進行交流。協會按聯合國經社理事會要求，于2011年、2015年分別遞交了為期四年的工作報告，得到了聯合國主管機構的認可，并歡迎我協會繼續(xù)深入參與聯合國各項活動。這為我對外交流工作的進一步深入開展打下了堅實的基礎。
各位領導，各位代表,
公共關系行業(yè)作為促進中國經濟發(fā)展的組成部分，將按照中央對于國家經濟發(fā)展的戰(zhàn)略部署，為我國經濟社會發(fā)展做出更加積極的貢獻。在當前政府社會管理職能轉變的大背景下，中國國際公共關系協會將在未來工作中進一步積極探索，發(fā)揮自身職能，發(fā)掘自身潛力，以積極務實的態(tài)度做好以下工作：
一是進一步推動國家形象傳播，講好中國故事。隨著中國與世界的不斷融合，我們要借助“國家公關”的力量，全面推進國家形象傳播，闡述“中國夢”，向世界傳遞真實、全面的中國形象。
二是進一步推動協會參與國際性事務、擴大國際影響力。充分發(fā)揮聯合國經社理事會特殊咨商地位的優(yōu)勢，通過“走出去、請進來”，建立與相關國際組織的聯系與合作，擴大國際話語權和影響力，為國家公共外交總體戰(zhàn)略服務。
三是進一步推動中國公共關系行業(yè)的國際化水平。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，越來越多的中國自主品牌走向國際，這為中國公共關系行業(yè)國際化帶來了重要機遇。以藍標等為代表的中國本土公關公司進行的跨國并購，也在加速推進中國公共關系行業(yè)的國際化進程。
四是進一步加強協會各專業(yè)委員會的建設。要深入發(fā)掘各委員會資源，提升行業(yè)服務政府、服務社會的能力，提升行業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務水平，搭建企業(yè)與政府間交流的平臺。
五是進一步推進公共關系行業(yè)與資本市場的對接，不斷提升行業(yè)規(guī)模和市場地位。當前，傳播環(huán)境和傳播渠道正在發(fā)生著巨大的變化，協會積極支持公共關系行業(yè)借助資本的力量，通過行業(yè)內外的兼并重組，不斷做大做強，推動全行業(yè)再上臺階。
六是進一步完善、提高、創(chuàng)新會員服務能力。中國公共關系行業(yè)正逐步邁入專業(yè)化、規(guī)范化、國際化的發(fā)展軌道。這要求我們在為會員服務上，要不斷適應新媒體時代的行業(yè)發(fā)展變化，提高創(chuàng)新意識，提升服務品質。
各位領導，各位代表,
在今后的工作中，協會將繼續(xù)秉承“讓世界了解中國，讓中國走向世界”的辦會宗旨和“指導、監(jiān)督、服務、協調”的工作方針，積極配合國家公共外交和國家形象傳播的總體戰(zhàn)略，堅持為全面深化改革發(fā)展服務，深入做好并加強公共外交和公共關系行業(yè)各層面的工作。
謝謝大家！
