協(xié)會動態(tài)
《中國公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報告》發(fā)布
摘要：5月17日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報告》。調(diào)查顯示，2016年度營業(yè)規(guī)模首次突破500億元。
2016年度營業(yè)規(guī)模首次突破500億元
5月17日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報告》。CIPRA代理會長兼秘書長趙大力，公關(guān)公司工作委員會2017年度主任委員、華誼嘉信聯(lián)席總裁、迪思傳媒集團創(chuàng)始人/總裁黃小川出席會議，并發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)2016年度TOP公司(綜合實力30強)和最具成長性公司榜單。
華誼嘉信聯(lián)席總裁、迪思傳媒集團創(chuàng)始人/總裁黃小川
發(fā)布會上，首先由黃小川就《中國公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報告》進行詳細發(fā)布和重點解讀。
本次調(diào)查報告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司研究、最具成長性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個部分組成。報告指出，隨著中國經(jīng)濟繼續(xù)保持穩(wěn)定快速發(fā)展，中國公共關(guān)系新生力量不斷涌現(xiàn)，中國公關(guān)市場依然保持了較快的增長速度。據(jù)調(diào)查估算，2016年整個市場的年營業(yè)規(guī)模突破500億元人民幣，年增長率約為16.3%。
調(diào)查顯示，2016年度中國公共關(guān)系服務領域的前5位分別是汽車、IT(通訊)、快速消費品、互聯(lián)網(wǎng)、娛樂/文化，市場份額分別為30.6%、12.3%、11.8%、9.4%和4.9%。汽車依然是行業(yè)內(nèi)主要的服務客戶，市場份額稍有回落，但依然保持了30%以上的占有率。其余4個領域與2015年相比排名略有變動，IT(通訊)由去年的第四、五位躍升到第二位，這得益于智能移動終端的快速普及和應用?？焖傧M品、互聯(lián)網(wǎng)市場份額稍有回落，從去年的第二、三位下降到第三、四位。娛樂/文化為2016年新增調(diào)查領域，發(fā)展勢頭迅猛，高居第五位。
報告對2016年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)出的特點進行了分析。報告指出，隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，中國企業(yè)開始進行國際化布局，市場對公關(guān)公司的專業(yè)化、規(guī)范化和國際化提出了更高要求。與此同時，資本加速進入公關(guān)行業(yè)，參與調(diào)查的公關(guān)公司中有20多家通過主板、新三板以及兼并收購等多種形式打通與資本市場的通道，而公關(guān)行業(yè)也正在借助資本的力量做大做強，整個市場的年營業(yè)規(guī)模首次突破500億元人民幣，年度TOP公司因此由以往的25強擴大為30強。
另一個顯著的特點是，娛樂營銷、體育營銷成為服務領域新的業(yè)務增長點，這得益于中國經(jīng)濟從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)型的結(jié)構(gòu)調(diào)整。也表明，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，娛樂和文化等精神方面的需求不斷增加，它為公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展提供了更大的服務空間。另外，內(nèi)容營銷已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的新動力。隨著以新媒體為代表的傳播格局的改變，傳統(tǒng)渠道的作用在不斷下沉，內(nèi)容營銷成為企業(yè)品牌傳播的核心要素之一。
值得關(guān)注的是，國際公司在中國的業(yè)務保持穩(wěn)定增長的同時，本土公司已經(jīng)占據(jù)主導地位。由于成本控制較好，人均利潤較高，加上年簽約客戶數(shù)及連續(xù)簽約客戶數(shù)相對穩(wěn)定，因此國際公司在中國的業(yè)務保持穩(wěn)定增長。但近年來，本土公司在不斷提升專業(yè)化水平的同時，借助技術(shù)、資本和資源等優(yōu)勢，已經(jīng)在行業(yè)中處于主導地位。以獨立上市的藍色光標、宣亞國際為例，其年營業(yè)額分別為38億元、4.67億元。
報告還指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
第一，大戰(zhàn)略引領公關(guān)，為公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的發(fā)展契機。伴隨“一帶一路”戰(zhàn)略的持續(xù)推進和實施，公共關(guān)系行業(yè)面臨新的發(fā)展契機。隨著中國企業(yè)全球化布局，市場對公關(guān)公司的專業(yè)化、規(guī)范化和國際化提出了更高的要求。
第二，資本加速進入公共關(guān)系行業(yè)，行業(yè)上市、兼并重組成為常態(tài)。資本加速進入公關(guān)行業(yè)，而公關(guān)行業(yè)也正在借助資本的力量做大做強。未來的中國公關(guān)行業(yè)將形成雙頭格局：一是通過兼并重組形成的少數(shù)實力強大的綜合性國際傳播集團，它們規(guī)模較大，業(yè)務范圍廣泛，客戶相對穩(wěn)定，國際化水平高。二是專注某些特定領域的中型公關(guān)公司，它們數(shù)量較多，通常針對一個或幾個細分市場，專業(yè)化程度高。
第三，數(shù)字營銷正成為行業(yè)發(fā)展的明顯趨勢。據(jù)統(tǒng)計，本次上榜的40家公司中，新媒體業(yè)務營收在3000萬元以上的公司為20家，占比50%，比去年增加16個百分點。而在數(shù)字營銷領域，娛樂營銷和體育營銷成為新的服務增長點。調(diào)查顯示，在上榜的40家公司中，23家開展娛樂營銷，10家開展體育營銷。另外，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，廣告、公關(guān)和營銷的邊界更加模糊、競爭更趨激烈。
第四，人才流動和培養(yǎng)依然是影響行業(yè)發(fā)展的重要因素。由于行業(yè)整體穩(wěn)定增長帶來的人才需求，與2015年相比，中國公關(guān)市場人才專業(yè)化，以及人才培養(yǎng)等問題，并沒有得到有效緩解。2016年，盡管人才無序流動的勢頭稍微放緩，但總的來說，人才問題依然困擾著公關(guān)行業(yè)。另外，2016年公關(guān)行業(yè)人力資源成本上升較快，也給公關(guān)公司帶來了一定的成本壓力。
在報告中，黃小川重點強調(diào)，隨著以新媒體為代表的傳播格局的改變，傳播與營銷整合趨勢越來越明顯，公關(guān)和廣告的邊界在加快消失。公共關(guān)系的服務面臨著以內(nèi)容驅(qū)動為核心的大傳播及營銷整合的轉(zhuǎn)型趨勢，公關(guān)公司在這一轉(zhuǎn)型趨勢上占有先機，有望重新拓展行業(yè)的發(fā)展空間。
CIPRA代理會長兼秘書長趙大力
發(fā)布會后，趙大力和黃小川還就政府公關(guān)工作、公共關(guān)系行業(yè)人員流動、城市品牌傳播、“一帶一路”背景下本土公關(guān)公司走出去等問題，回答了記者提問。
趙大力表示，中國公共關(guān)系行業(yè)影響力在逐年加大，行業(yè)國際化也開始發(fā)力。隨著社會對公共關(guān)系需求的不斷增加，公關(guān)行業(yè)服務領域?qū)⒃絹碓綇V泛和深入，行業(yè)發(fā)展機遇更加寬廣。
附：相關(guān)介紹
為反映2016年度公共關(guān)系服務市場的運行態(tài)勢，正確評價中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展狀況，為專業(yè)機構(gòu)提供積極的行業(yè)指引，2017年2月20日至3月20日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)對中國大陸境內(nèi)主要公共關(guān)系公司進行調(diào)查活動。項目組采用問卷調(diào)查的方法對2016年度全國主要公關(guān)公司進行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運營管理、業(yè)務發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。
中國公共關(guān)系業(yè)年度行業(yè)調(diào)查活動由中國國際公共關(guān)系協(xié)會主辦，始于1998年。該項調(diào)查活動是中國公共關(guān)系業(yè)惟一的權(quán)威性的行業(yè)調(diào)查活動，每年由中國國際公共關(guān)系協(xié)會對全國(不包括港澳臺地區(qū))公共關(guān)系公司的發(fā)展情況進行抽樣調(diào)查，調(diào)查采用問卷和訪談相結(jié)合的方式進行，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和核實，形成年度行業(yè)調(diào)查報告。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會是中華人民共和國外交部主管的社會團體，是具有社團法人地位的全國性公共關(guān)系行業(yè)組織。本會具有聯(lián)合國經(jīng)社理事會特別類咨商地位。
本次《中國公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報告》發(fā)布會，由中國國際公共關(guān)系協(xié)會組織，中國公共關(guān)系行業(yè)門戶網(wǎng)站——中國公關(guān)網(wǎng)(www.chinapr.com.cn)承辦。
附：
1、《中國公共關(guān)系業(yè)2016年度調(diào)查報告》
2、歷年行業(yè)調(diào)查報告（1998年--2016年）
