2017年7月14日會(huì)員講座通知
時(shí)間：2017年07月04日 來源：CIPRA 瀏覽：12208 分享：
摘要：
一、 時(shí) 間：2017年7月14日（星期五）下午14：00－16：00
二、 地 點(diǎn)：協(xié)會(huì)會(huì)議室（海淀區(qū)北三環(huán)西路66號(hào)北京理工大學(xué)國際教育交流大廈7013室）
三、 主講人: 王麗麗 思玳國際創(chuàng)始人
四、 主 題：社交媒體下危機(jī)管理的變與不變
五、 參加人：1、CIPRA單位會(huì)員 2、個(gè)人會(huì)員 3、非會(huì)員
六、 收 費(fèi)：A類單位會(huì)員4人免費(fèi)；其他單位會(huì)員2人免費(fèi)；非會(huì)員300/人
七、 歡迎大家參加本次講座，請于2017年7月13日前報(bào)名。
【講座背景】美國聯(lián)合航空3411次航班發(fā)生暴力逐客事件，一位年近七旬的亞裔乘客被拖下飛機(jī)。在搞出了一場“史上最失敗的危機(jī)公關(guān)”后，美聯(lián)航 (UA) 的CEO被上千萬人怒斥“下臺(tái)”，拖累股價(jià)更是一日蒸發(fā)數(shù)十億美金！近日更傳出當(dāng)事雙方可能達(dá)成近10億人民幣的天價(jià)和解.... 危機(jī)不僅成了品牌殺手，甚至可能成為企業(yè)殺手，如著名的美國安然倒閉案。
【講座提綱】
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社交媒體時(shí)代危機(jī)隨時(shí)可能發(fā)生，您準(zhǔn)備好了嗎？
• 危機(jī)的本質(zhì)是什么？
• 什么是危機(jī)什么不是危機(jī)？
• 真的可以轉(zhuǎn)危為機(jī)嗎？
• 危機(jī)管理5S原則
• 黃金24小時(shí) （美聯(lián)航事件案例深度解析）
• 社交媒體下危機(jī)管理的變與不變
• 100+實(shí)戰(zhàn)危機(jī)管理干貨經(jīng)驗(yàn)總結(jié)Do & Don't
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聯(lián) 系 人：蔡文杰
聯(lián)系電話：010-68945007/8017/8157-8015
