協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
“首席賦能官”創(chuàng)立人王兵赴CIPRA演講
摘要：4月17日，協(xié)會(huì)會(huì)員管理部舉辦2018年度第二期會(huì)員講座，“首席賦能官”創(chuàng)立人王兵應(yīng)邀作了題為“人人皆媒”時(shí)代，如何構(gòu)建公關(guān)賦能體系的主題演講。
2018年4月17日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員管理部舉辦2018年度第二期會(huì)員講座，“首席賦能官”創(chuàng)立人王兵應(yīng)邀作了題為“人人皆媒”時(shí)代，如何構(gòu)建公關(guān)賦能體系的主題演講。協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)同享出席講座并為演講嘉賓頒發(fā)證書。
社會(huì)化媒體時(shí)代，人人都有發(fā)布信息的權(quán)利，形成了以個(gè)人為中心的傳播模式，用戶通過評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享實(shí)現(xiàn)信息的傳播。本期講座嘉賓王兵認(rèn)為人人都有成為“豬隊(duì)友”的可能，當(dāng)企業(yè)面臨負(fù)面危機(jī)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員做出不適當(dāng)?shù)奈C(jī)公關(guān)反而會(huì)導(dǎo)致控制失效。那么企業(yè)該如何自救?公關(guān)人又該如何化解危機(jī)?王兵以其所倡導(dǎo)的“公關(guān)賦能”理論進(jìn)行了詳細(xì)分析。
王兵指出公關(guān)人必須變被動(dòng)為主動(dòng)，擺脫各種媒體依賴，發(fā)揮公關(guān)作為品牌傳播頂層設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略價(jià)值與長(zhǎng)效作用。王兵通過攜程“親子園虐童”事件、海底撈餐廳“老鼠”事件等幾個(gè)典型的危機(jī)公關(guān)案例，進(jìn)一步闡述了從根本上防范“豬隊(duì)友”的關(guān)鍵是企業(yè)要在思維、機(jī)制和行動(dòng)力三個(gè)方面進(jìn)行全面賦能。從思維方面，企業(yè)要打破團(tuán)隊(duì)的邊界，改變公關(guān)集權(quán)的思維模式，摒棄“靠公關(guān)部那幾條‘槍’做公關(guān)”的運(yùn)作思維模式。從機(jī)制方面，在企業(yè)內(nèi)部，把公關(guān)的知識(shí)、資源和工具開放給非公關(guān)部門，以提升組織整體的公關(guān)素養(yǎng)。從行動(dòng)力方面，公關(guān)部的工作重點(diǎn)在于公關(guān)戰(zhàn)略的制訂與優(yōu)化，以及公關(guān)價(jià)值觀與商業(yè)模式匹配的研究。
王兵作為一位資深的整合傳播、媒體公關(guān)和數(shù)字營(yíng)銷專家，以其獨(dú)特的公關(guān)賦能理論給我們帶來了一場(chǎng)精彩的演講，講座結(jié)束后王兵和學(xué)員進(jìn)行了互動(dòng)交流。
