行業(yè)發(fā)展
CIPRA發(fā)布《中國公共關系業(yè)2020年度調(diào)查報告》
摘要：5月21日，中國國際公共關系協(xié)會(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關系業(yè)2020年度調(diào)查報告》，同時發(fā)布了中國公共關系業(yè)2020年度 TOP 30公司榜單和最具成長性公司榜單。
5月21日，中國國際公共關系協(xié)會(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關系業(yè)2020年度調(diào)查報告》，同時發(fā)布了中國公共關系業(yè)2020年度 TOP 30公司榜單和最具成長性公司榜單。
調(diào)查顯示，2020年度中國公共關系服務領域前5位的分別是汽車、IT（通訊）、互聯(lián)網(wǎng)、快速消費品、金融。汽車行業(yè)依然占據(jù)整個市場份額超過1/3，繼續(xù)高居榜首，且比去年略有提高。IT（通訊）、互聯(lián)網(wǎng)、快速消費品排名不變，位于第2-4位。與2019年度相比，金融業(yè)對公共關系的需求超過制造業(yè)，躍升到第5位。制造業(yè)從去年的第5位下降到第6位。娛樂/文化、醫(yī)療保健、旅游業(yè)市場份額有一定增加，上升到第7、8、9位。房地產(chǎn)行業(yè)居于第10位，市場份額不變。
調(diào)查顯示，TOP 30榜單的頭部公司中,增長勢頭出現(xiàn)了明顯的分化現(xiàn)象。部分線上業(yè)務占比較大的公司出現(xiàn)逆勢增長，保持了兩位數(shù)以上的較快增長幅度；與此同時，以活動傳播等線下業(yè)務為主的公司出現(xiàn)了業(yè)務停滯，甚至負增長的情況。即使疫情好轉(zhuǎn)，這種分化趨勢未來將進一步加劇，部分公司面臨較大的調(diào)整和轉(zhuǎn)型壓力。
報告還指出了中國公共關系行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇。
一、公共關系行業(yè)分化趨勢越發(fā)明顯。二、線上服務助力公關是大勢所趨。三、疫情暴發(fā)凸顯企業(yè)內(nèi)部公關的重要性。四、突發(fā)公共事件頻發(fā)讓危機公關再受關注。五、全球疫情背景下的國家形象傳播成為一個嶄新課題。六、資金問題依然是公關公司發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)。
2020年中國公共關系市場受到了新冠疫情影響，尤其是以線下業(yè)務為主的公司，影響程度更大。盡管如此，2020年中國公共關系市場依然呈現(xiàn)增長態(tài)勢，表明市場對公關的需求仍在不斷增加，為取得良好的傳播效果，對公關從業(yè)者將提出更高的要求。疫情讓中國的國家形象傳播難度進一步加大，公關行業(yè)如何利用自身優(yōu)勢，通過創(chuàng)新手段，幫助中國企業(yè)走出去，如何在“一帶一路”沿線國家講好中國故事，成為一個嶄新的課題。
CIPRA常務副會長兼秘書長趙大力表示，2020年，突如其來的新冠疫情干擾了行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，行業(yè)分化、整合的趨勢未來將進一步加快。協(xié)會將繼續(xù)加大力度，提升行業(yè)的社會影響；繼續(xù)與政府相關部門溝通，讓政府了解和重視公共關系的作用，并使行業(yè)獲得應有的地位；繼續(xù)推進公共關系的業(yè)務整合和資本運作，探索多種渠道的融資模式，推動更多的優(yōu)秀公關公司做大做強做精；鼓勵公關公司在通過創(chuàng)新模式、兼并收購等手段發(fā)展壯大的同時，承擔更多的行業(yè)責任和社會責任。
為反映2020年度公共關系服務市場的運行態(tài)勢，正確評價中國公共關系業(yè)的發(fā)展狀況，為專業(yè)機構提供積極的行業(yè)指引，2021年3月9日至4月12日，中國國際公共關系協(xié)會（CIPRA）對中國大陸境內(nèi)主要公關公司進行調(diào)查活動。該項活動由協(xié)會研究發(fā)展部具體實施。項目組采用問卷調(diào)查的方法對2020年度全國主要公關公司進行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運營管理、業(yè)務發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展等方面。
中國公共關系業(yè)年度行業(yè)調(diào)查活動由中國國際公共關系協(xié)會主辦，始于1998年。該項調(diào)查活動是中國公共關系業(yè)唯一的權威性的行業(yè)調(diào)查活動，每年由中國國際公共關系協(xié)會對全國(不包括港澳臺地區(qū))公共關系公司的發(fā)展情況進行抽樣調(diào)查，調(diào)查采用問卷和訪談相結合的方式進行，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和核實，形成年度行業(yè)調(diào)查報告。
中國國際公共關系協(xié)會是中華人民共和國外交部主管的社會團體，是具有社團法人地位的全國性公共關系行業(yè)組織。本會具有聯(lián)合國經(jīng)社理事會特別類咨商地位。
附：
